Apple IDのPWが分からなくなってサインインできない…アカウント復旧がリクエストされてしまった時の対処法

Appleりんご

アップルアカウントの管理用の、アップル IDのパスワードが分からなくなって、ログインができずにあーだこーだとやっている内に、「アカウント復旧」のリクエストがされてしまってお困りの方向きの記事です。

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Apple IDのPWの変更ができなくて堂々巡り

AppleIDのPWをうっかり忘れてしまって、何度サインインを試すもPWではじかれてしまいます?あれ?何で?

※原因はPWを変更していたのをすっかり忘れていた…という超マヌケな話だったのですが…

で、「パスワードを忘れた場合」というリンクに入って、携帯電話の番号を入れて、ショートメールで6桁の確認コードを取得し、クレジットカード番号を入れても認識されない・・・

なんで???

ちょっとパニックになって、堂々巡りをしている内に、「アカウント復旧」のリクエストをしてしまったようで…

しばらく待ってと書いてあったので待っていたら、ちょうど丸1日後にAppleからメールが届きました。

【件名】:ご利用の Apple ID のためにアカウント復旧がリクエストされました。

ご利用の Apple ID (*****@***.co.jp) のためのアカウント復旧リクエストが、 ウェブサイトから Tokyo, 13近辺で2017年9月26日 **:**:53 GMT+9 に行われました。指定された連絡先電話番号は +81 90-****-**** です。
アカウント復旧の準備が整うと、2017年10月10日 **:**:53 GMT+9 に、指定された電話番号に音声通話またはSMSでの通知が送信されます。アカウント復旧の進行状況の確認、またはアカウント復旧のための情報の追加は https://iforgot.apple.com にて行うことができます。
お客様ご本人がアカウント復旧をリクエストしていない場合は、アカウントを保護するために、ただちにアカウント復旧のキャンセルを行ってください。
今後ともよろしくお願いいたします。
Apple サポート

え、え~~!?

2週間もApple IDが使えないの???

どうしよう… 困ってしまいました。

訳あって、どうしてもデータの入れ替えをしなければならない状況に陥ってしまったのですが、このタイミングでアップルアカウントにsign inできないのは痛いです…

2週間も待っていられないので、iTunesでデータの入れ替えを強行しましたが、案の定、LINEなどのアプリが全く使えません。

新しいApple IDを作った方がいいのかあれこれと悩みましたが、Appleサポートに相談してアドバイスを受けましたら、iPhoneの端末上からPWを変更することで解決できました。

設定 > iTunes storeとApp store > パスワードの設定

※私の場合は、機種変更した後だったので、古い方の端末をWi-Fiに接続した状態にして設定変更を行うことで解決しました。全ての場合に有効かどうかはわかりませんが、一度お試しください。

良かった~~(*´▽`*)

2週間も待たずにサイインすることができました~

どうしてもダメならAppleサポートを利用

どうやってもダメなら、Appleサポートに電話で相談するのをオススメします。

AppleIDが無効になっている > 今すぐアドバイザーと電話がしたい

を選択すれば、登録した電話番号に2分後くらいに電話が掛かります。(込み具合によってはもう少し時間が掛かる時もあると思いますが)

とっても親切に教えてくださり本当に助かりました~ありがとうございました。

以上となります。

最後までお読みいただきましてありがとうございました。

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